Raty IKEA - pytania i odpowiedzi

Wszystkie towary, których suma wynosi minimum 300 zł. Dla Twojej wygody możesz również skredytować ich transport oraz montaż – ceny usług możesz sprawdzić tutaj.
Wystarczy, że dodasz ich cenę do kwoty Twoich zakupów.

Najlepiej zrobić to kilka dni przed planowaną wizytą w IKEA, ale możesz również wypełnić wniosek dzień wcześniej lub w dniu Twojej wizyty w IKEA.

Zanim rozpoczniesz wypełnianie wniosku online, sprawdź na stronie IKEA.pl ceny produktów IKEA, które chcesz kupić na raty.

Nie trzeba znać dokładnej kwoty, żeby zawnioskować o kredyt. Zmiany kwoty kredytu można dokonać w Punkcie Ratalnym, przed podpisaniem umowy.

Potrzebujesz tylko dowodu osobistego (zamiast dowodu może być paszport lub karta stałego pobytu), kwoty planowanych zakupów w IKEA oraz danych do pracodawcy (adresu, telefonu oraz numeru REGON lub NIP), a wypełnienie wniosku zajmie Ci tylko kilka minut!

Ikano Bank nie honoruje e-dowodu. Zgodnie z Regulaminem usługi mTożsamość (https://www.mobywatel.gov.pl/mobywatel.android.mtozsamosc.regulamin.3.0.0.pdf) aplikacja ta jedynie umożliwia wgląd do danych i ich pobranie z dwóch rejestrów:
- PESEL oraz
- Rejestru Danych Osobowych,
W efekcie aplikacja ta nie jest dokumentem, a takowe może stosować tylko instytucja finansowa przy weryfikacji tożsamości. Nadto zgodnie z par 8 rzeczonego regulaminu aplikacja posługuje się „zdjęciem o zredukowanej jakości”. Tym samym nie jest to dokument stwierdzający tożsamość.

Ikano Bank nie honoruje prawa jazdy jako dokumentu tożsamości. W zamian można okazać paszport.

Można wpisać datę 10 lat do przodu od daty wypełniania wniosku. 

Wniosek możesz złożyć 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Decyzję otrzymasz od ręki, a wyjątkowych sytuacjach potrwa to do kilkunastu minut poprzez e-mail i SMS.

Jeżeli zmieni się lista Twoich zakupów lub ich cena poinformuj pracownika Ikano Banku o potrzebie zmiany kwoty kredytu we wniosku.

To kredyt z dodatkową kwotą na kolejne zakupy w IKEA. Możesz doliczyć do swojego kredytu rezerwę, a my wydamy Ci ją na karcie upominkowej, którą możesz wykorzystać w IKEA w dowolnym momencie na dodatkowe zakupy. Jak to zrobić? Wypełniając wniosek o kredyt dolicz kwotę dodatkowej rezerwy do sumy swoich zakupów. (nie więcej niż 50% kwoty Twojego kredytu).

Zapraszamy do wskazanego przez Ciebie sklepu IKEA. Zgłoś się do pracownika Ikano Banku i podpisz umowę w Punkcie Ratalnym na terenie sklepu.
Po otrzymaniu dokumentów kredytowych, udaj się z nimi do kasy i ciesz się nowymi meblami i akcesoriami, które odmienią Twoje mieszkanie!

Meble należy odebrać w dniu podpisania umowy, ich wartość musi wynosić minimum połowę wartości kredytu.

Klient jest zobowiązany do osobistego odbioru towaru.

Termin płatności pierwszej raty jest wskazany w Twojej Umowie o kredyt.

Kredyt IKEA to równe miesięczne raty płatne zawsze do 5. dnia danego miesiąca.
Wysokość raty oraz indywidualny numer rachunku bankowego znajdziesz w Umowie.
Przed płatnością ostatniej raty skontaktuj się z naszym Zespołem Obsługi Klienta, który poinformuje Cię o kwocie ostatniej raty, która może w niewielkim stopniu różnić się od pozostałych.

Przed numerem konta do spłaty kredytu wpisz "PL", a w polu wymagającym kodu SWIFT wpisz: PPABPLPKXXX. Pozostałe dane wprowadź jak do zwykłego, krajowego przelewu. 

Po podpisaniu umowy o kredyt otrzymasz swój egzemplarz umowy, w którym znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące Twojego kredytu.
Mając na uwadze ochronę środowiska informujemy, że nie wysyłamy papierowych blankietów spłat.

Nasz Zespół Obsługi Klienta chętnie odpowie na wszystkie Twoje pytania i wątpliwości.

Rozumiemy, że czasem plany się zmieniają, dlatego możesz odstąpić od umowy o kredyt w ciągu 14 dni od daty jej zawarcia.

Towar można zwrócić zgodnie z procedurami IKEA.

Strona zawierająca formularz online posiada bezpieczne połączenie ssl wraz z certyfikatem zaufania Secure Global Sign.
Dodatkowo, dla bezpieczeństwa Twoich danych osobowych brak aktywności podczas wnioskowania powoduje zamknięcie strony z formularzem online.
Jeśli podczas wnioskowania o kredyt rozmyślisz się, pamiętaj o zamknięciu strony z formularzem zawierającym Twoje dane osobowe.
Przed wnioskowaniem o kredyt online poza sklepami IKEA upewnij się, że korzystasz z urządzeń chronionych programami antywirusowymi.

• Dane z dowodu osobistego
• Dane Twojego pracodawcy, informacje o dochodach i wydatkach
• Będziesz potrzebować dostępu do swojego konta osobistego

1. Podczas wyboru metody płatności wybierasz opcję BLIK/Szybki przelew/Raty Ikano, a następnie „Ikano Bank Na raty w IKEA Ikano Bank”.
2. W kolejnym kroku wypełniasz wniosek kredytowy podając swoje dane, a my sprawdzamy, czy możemy udzielić Ci kredytu na Twoje zakupy.
3. W celu weryfikacji tożsamości należy wykonać przelew 1 zł ze swojego rachunku bankowego lub dokonać weryfikacji w oparciu o dane z rachunku bankowego (AIS).
4. W przypadku wydania pozytywnej decyzji kredytowej udostępnimy Tobie dokumenty kredytowe (formularz informacyjny, umowę, druk odstąpienia, a jeśli zdecydujesz się na ochronę ubezpieczeniową dodatkowe dokumenty związane z ubezpieczeniem).
5. Po zapoznaniu się z dokumentami możesz zawrzeć umowę korzystając z kodu SMS, który do Ciebie wyślemy. I już!

Poprosimy Cię o przelew na kwotę 1 zł z Twojego rachunku bankowego lub weryfikację w oparciu o dane z rachunku bankowego (AIS) w celu potwierdzenia Twojej tożsamości. 1 zł zwrócimy na Twój rachunek, nie zobaczymy salda Twojego rachunku ani prowadzonych transakcji. Ważne, aby przelew został wykonany z Twojego rachunku osobistego.

Przelewu za 1 zł lub weryfikacji w opraciu o dane z rachunku banków dokonasz wybierając spośród listy banków umożliwiających taką transakcję. Opcja ta jest dostępna podczas procesu składania wniosku kredytowego.

Przelew za 1 zł lub weryfikacja w opraciu o dane z rachunku bankowego pozwalają nam upewnić się, że wniosek o raty wypełnia osoba, której dane zostały podane.

Udostępniamy możliwość wykonania przelewu za 1 zł z następujących banków:

• Credit Agricole,
• mBank,
• Getin Noble Bank,
• T-mobile Usługi Bankowe,
• Santander Bank,
• Bank Pekao SA,
• BOŚ Bank,
• Alior Bank,
• ING Bank Śląski (w godzinach 1:00-20:00 od poniedziałku do soboty),
• Bank Millennium,
• PKO Bank Polski,
• Inteligo,
• Bank Pocztowy,
• Neo Bank,
• Nest Bank.

Nie wszystkie banki dostarczają niezbędne informacje umożlwiające zweryfikowanie tożsamości w czasie umożliwiającym przeprocesowanie wniosku.

Przelew weryfikacyjny Blikiem jest możliwy tylko w poniższych bankach:

• mBank
• Santander
• Alior
• ING

Przelew weryfikacyjny lub weryfikacji metodą AIS można dokonać tylko klikając ikonę banku, pojawi się komunikat o przekierowaniu do strony banku, gdzie po zalogowaniu, wykonasz przelew lub dokonasz weryfikacji metodą AIS. Po weryfikacji wrócisz na stronę, na której składałeś wniosek i tam otrzymasz decyzję. W przypadku decyzji pozytywnej również wygenerowaną umowę.

Po dokonaniu weryfikacji jedną z metod powinno nastąpić przekierowanie na stronę wniosku (czasem trzeba chwilę poczekać, nie odświeżaj strony, nie wychodź krzyżykiem, nie cofaj się strzałką), następnie poczekać na decyzję kredytową i podpisać umowę kodem sms.

Opcję wyboru zakupów na raty znajdziesz podczas wybierania metody płatności za swoje internetowe zakupy w IKEA.

Decyzję kredytową otrzymasz po podaniu wymaganych danych we wniosku i dokonaniu weryfikacji tożsamości. Czas oczekiwania na weryfikację wniosku kredytowego może zająć kilka minut w zależności od odpowiedzi Twojego banku.

Informacja pojawi się na stronie, na której został złożony wniosek.

Dokumenty są widoczne na stronie internetowej, na której składałeś wniosek.

Należy się z nimi zapoznać i je potwierdzić.

Nie zalecamy ich pobrania na komputer, gdyż w zależności od rodzaju przeglądarki internetowej, proces może zostać przerwany. Dokumenty po podpisaniu zabezpieczone hasłem trafią na Twoją skrzynkę mailową. 

Czas jaki masz na złożenie wniosku to 55 minut od momentu wyboru Ikano Banku jako metody płatności.

Po zapoznaniu się z umową podpisujesz ją kodem SMS, który dostaniesz na podany przez Ciebie numer telefonu.

Po zawarciu umowy wyświetli się komunikat na stronie oraz otrzymasz e-maila, który będzie zawierał potwierdzenie zawarcia umowy z Ikano Bankiem.

Po zakończeniu wypełniania formularza masz możliwość sprawdzenia danych, jeżeli są błędne możesz wrócić do formularza, aby je poprawić.

Jeżeli formularz został już wysłany wtedy możesz poprawić tylko imię, nazwisko oraz dane dowodu osobistego.

Jeżeli pomyliłeś się w innym zakresie danych i nie masz już możliwości ich poprawienia, wiąże się to ze złożeniem nowego wniosku i skompletowaniem koszyka IKEA.

  Skontaktuj się z naszą infolinią, tel. 801 802 805, 22 431 56 00.

Aby otrzymać kod SMS musisz potwierdzić zapoznanie się z dokumentami kredytowymi odznaczając odpowiednie pola na dole strony do wnioskowania.

Jeśli przeszedłeś dalej i kod sms nie przyszedł – może to oznaczać błędnie wpisany numer telefonu do wniosku. Wówczas możemy to potwierdzić na na naszej infolinii, tel. 801 802 805, 22 431 56 00 . Wiąże się to też z koniecznością wprowadzenia nowego wniosku. 

Zamówienie zostanie anulowane, jeżeli IKEA nie otrzyma płatności. W momencie, kiedy wniosek nie jest zaakceptowany płatność do IKEA nie zostanie wysłana.

O ile nie opłacisz zamówienia inną metodą, zamówienie wygasa, ponieważ w takim przypadku IKEA nie dostanie płatności.