Co możemy dla Ciebie zrobić?

Wspólna kawa i dyskusja
Kontakt Reklamacje Regulaminy i dokumenty
sprawdź saldo kredytu

Masz pytania? Skontaktuj się z nami! 

Na Twoje pytania odpowiadamy od poniedziałku do piątku od 9.00 do 17.00.

  • Zanim się z nami skontaktujesz możesz sprawdzić odpowiedzi na częste pytania
  • Problem z aktywacją Karty Kredytowej IKEA Family? Pomagamy od poniedziałku do soboty od 9:00 do 21:30, a w niedzielę od 9:00 do 20:30, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy lub handlu.

Zadzwoń do nas

 

22 43 15 600 
(koszt połączenia wg taryfy operatora)

 
Pomagamy od poniedziałku do piątku od 9:00 do 17:00.

Dane adresowe

 

Ikano Bank AB (publ) Spółka Akcyjna Oddział w Polsce

ul. Postępu 14

02-676 Warszawa

Kontakt dla mediów i innych instytucji

Jeśli jesteś naszym klientem, to prosimy o kontakt pod numerami przeznaczonymi do obsługi klienta podanymi powyżej. 

Inspektor Ochrony Danych

Lokalnym reprezentantem Inspektora Ochrony Danych w Polsce jest Konrad Koniarz. Kontakt z reprezentantem Inspektora Ochrony Danych w języku polskim jest możliwy pod adresem e-mail: iod@ikano.pl.

Niezależnie od powyższego informujemy, że Inspektorem Ochrony Danych powołanym na poziomie centralnym Ikano Banku jest Annelie Lindholm. Bezpośredni kontakt z Inspektorem Ochrony Danych jest możliwy w języku angielskim pod adresem e-mail: dpo@ikano.se.

Zasady bezpieczeństwa 

Ikano Bank dokłada należytej staranności, aby zachować najwyższe standardy bezpieczeństwa teleinformatycznego.

Naszym wspólnym celem jest odpowiednie zabezpieczenie środków pozostajacych w Twojej dyspozycji, dlatego Twoje zachowanie odgrywa bardzo ważną rolę w procesie bezpieczeństwa teleinformatycznego Ikano Bank AB (publ). 

Więcej o zasadach bezpieczeństwa

Punkty Ratalne Ikano Banku w sklepach IKEA

Punkty Odbioru Zamówień IKEA, w których możesz skorzystać z Rat IKEA

  • Punkt Odbioru Zamowień IKEA Białystok

    Centrum Handlowe Auchan
    ul. Produkcyjna 84
    15-680 Białystok
    tel.: (22) 334 45 31
    pon-sob 09:00-21:00
    niedz 09:30-19:30
    (poza niedzielami wolnymi od handlu)

  • Punkt Odbioru Zamówień IKEA Rzeszów

    Centrum Kulturalno-Handlowe Millenium Hall
    al. Majora Wacława Kopisto 1 
    35-315 Rzeszów
    tel.: (12) 293 11 87
    pon-sob 09:00-21:00
    niedz 10:00-20:00
    (poza niedzielami wolnymi od handlu)

Wniosek o restrukturyzację zobowiązania


Jeśli w Twoim budżecie brakuje już środków na terminowe opłacenie zobowiązań w naszym Banku lub obawiasz się, że taka sytuacja może nastąpić w najbliższej przyszłości, możesz wnioskować o zmianę warunków spłaty. Jak to zrobić? 

Wystarczą 3 kroki:

1. Wypełnij Wniosek o restrukturyzację zobowiązania.

2. Zapisz dokument na komputerze.

3. Wyślij wniosek jako załącznik na adres obsluga.klienta@ikano.pl, a w tytule wpisz „Restrukturyzacja" i podaj numer umowy.