Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi Wybierz temat i znajdź odpowiedź na swoje pytanie: Raty IKEA - zakupy w sklepie stacjonarnym IKEA Raty IKEA - zakupy w sklepie internetowym IKEA.pl Karta Kredytowa IKEA Family Aplikacja Ikano Bank Secure App
Wszystkie towary, których suma wynosi minimum 300 zł. Dla Twojej wygody możesz również skredytować ich transport oraz montaż – ceny usług możesz sprawdzić tutaj. Wystarczy, że dodasz ich cenę do kwoty Twoich zakupów.
Najlepiej zrobić to kilka dni przed planowaną wizytą w IKEA, ale możesz również wypełnić wniosek dzień wcześniej lub w dniu Twojej wizyty w IKEA.
Zanim rozpoczniesz wypełnianie wniosku online, sprawdź na stronie IKEA.pl ceny produktów IKEA, które chcesz kupić na raty.
Nie trzeba znać dokładnej kwoty, żeby zawnioskować o kredyt. Zmiany kwoty kredytu można dokonać w Punkcie Ratalnym, przed podpisaniem umowy.
Potrzebujesz tylko dowodu osobistego (zamiast dowodu może być paszport lub karta stałego pobytu), kwoty planowanych zakupów w IKEA oraz danych do pracodawcy (adresu, telefonu oraz numeru REGON lub NIP), a wypełnienie wniosku zajmie Ci tylko kilka minut!
Ikano Bank nie honoruje e-dowodu. Zgodnie z Regulaminem usługi mTożsamość (https://www.mobywatel.gov.pl/mobywatel.android.mtozsamosc.regulamin.3.0.0.pdf) aplikacja ta jedynie umożliwia wgląd do danych i ich pobranie z dwóch rejestrów: - PESEL oraz - Rejestru Danych Osobowych, W efekcie aplikacja ta nie jest dokumentem, a takowe może stosować tylko instytucja finansowa przy weryfikacji tożsamości. Nadto zgodnie z par 8 rzeczonego regulaminu aplikacja posługuje się „zdjęciem o zredukowanej jakości”. Tym samym nie jest to dokument stwierdzający tożsamość.
Wniosek możesz złożyć 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Decyzję otrzymasz od ręki, a wyjątkowych sytuacjach potrwa to do kilkunastu minut poprzez e-mail i SMS.
Jeżeli zmieni się lista Twoich zakupów lub ich cena poinformuj pracownika Ikano Banku o potrzebie zmiany kwoty kredytu we wniosku.
To kredyt z dodatkową kwotą na kolejne zakupy w IKEA. Możesz doliczyć do swojego kredytu rezerwę, a my wydamy Ci ją na karcie upominkowej, którą możesz wykorzystać w IKEA w dowolnym momencie na dodatkowe zakupy. Jak to zrobić? Wypełniając wniosek o kredyt dolicz kwotę dodatkowej rezerwy do sumy swoich zakupów. (nie więcej niż 50% kwoty Twojego kredytu).
Zapraszamy do wskazanego przez Ciebie sklepu IKEA. Zgłoś się do pracownika Ikano Banku i podpisz umowę w Punkcie Ratalnym na terenie sklepu. Po otrzymaniu dokumentów kredytowych, udaj się z nimi do kasy i ciesz się nowymi meblami i akcesoriami, które odmienią Twoje mieszkanie!
Meble należy odebrać w dniu podpisania umowy, ich wartość musi wynosić minimum połowę wartości kredytu.
Kredyt IKEA to równe miesięczne raty płatne zawsze do 5. dnia danego miesiąca. Wysokość raty oraz indywidualny numer rachunku bankowego znajdziesz w Umowie. Przed płatnością ostatniej raty skontaktuj się z naszym Zespołem Obsługi Klienta, który poinformuje Cię o kwocie ostatniej raty, która może w niewielkim stopniu różnić się od pozostałych.
Przed numerem konta do spłaty kredytu wpisz "PL", a w polu wymagającym kodu SWIFT wpisz: PPABPLPKXXX. Pozostałe dane wprowadź jak do zwykłego, krajowego przelewu.
Po podpisaniu umowy o kredyt otrzymasz swój egzemplarz umowy, w którym znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące Twojego kredytu. Mając na uwadze ochronę środowiska informujemy, że nie wysyłamy papierowych blankietów spłat.
Rozumiemy, że czasem plany się zmieniają, dlatego możesz odstąpić od umowy o kredyt w ciągu 14 dni od daty jej zawarcia.
Strona zawierająca formularz online posiada bezpieczne połączenie ssl wraz z certyfikatem zaufania Secure Global Sign. Dodatkowo, dla bezpieczeństwa Twoich danych osobowych brak aktywności podczas wnioskowania powoduje zamknięcie strony z formularzem online. Jeśli podczas wnioskowania o kredyt rozmyślisz się, pamiętaj o zamknięciu strony z formularzem zawierającym Twoje dane osobowe. Przed wnioskowaniem o kredyt online poza sklepami IKEA upewnij się, że korzystasz z urządzeń chronionych programami antywirusowymi.
Dane z dowodu osobistego Dane Twojego pracodawcy, informacje o dochodach i wydatkach. Dostęp do Twojego konta osobistego
Podczas wyboru metody płatności wybierasz opcję BLIK/Szybki przelew/Raty Ikano, a następnie „Ikano Bank Na raty w IKEA Ikano Bank”. W kolejnym kroku wypełniasz wniosek kredytowy podając swoje dane, a my sprawdzamy, czy możemy skredytować Twoje zakupy. W celu identyfikacji tożsamości należy wykonać przelew 1 zł ze swojego rachunku bankowego. W przypadku wydania pozytywnej decyzji kredytowej udostępnimy Tobie dokumenty kredytowe (np. formularz informacyjny, umowę). Po zapoznaniu się z dokumentami możesz zawrzeć umowę korzystając z kodu SMS, który do Ciebie wyślemy. I już!
Poprosimy Cię o przelew 1 zł z Twojego rachunku bankowego w celu weryfikacji Twojej tożsamości. 1 zł wrócimy na Twój rachunek, nie zobaczymy salda Twojego rachunku ani prowadzonych transakcji. Ważne, aby przelew został wykonany z Twojego rachunku osobistego.
Przelewu za 1 zł dokonasz wybierając spośród banków umożliwiających taką transakcję. Opcja ta jest dostępna podczas procesu składania wniosku kredytowego. Przelew za 1 zł pozwala nam upewnić się, że wniosek o raty wypełnia osoba, której dane zostały podane.
Udostępniamy możliwość wykonania przelewu za 1 zł z następujących banków: Credit Agricole mBank Getin Noble Bank T-mobile Usługi Bankowe Santander Bank Bank Pekao BOŚ Bank Alior Bank ING Bank Śląski (w godzinach 1:00-20:00 od poniedziałku do soboty) Bank Millennium S.A. PKO Bank Polski S.A. Inteligo Bank Pocztowy
Nie wszystkie banki dostarczają niezbędne informacje umożlwiające zweryfikowanie tożsamości w czasie umożliwiającym przeprocesowanie wniosku.
Nie. Blikiem możesz zapłacić za zakupy online w IKEA, przelew weryfikacyjny uruchamiasz bezpośrednio ze swojego rachunku bankowego.
Przy przelewie do tych banków Twoje dane nie podstawiają się automatycznie. Musisz je wpisać samodzielnie.
Przelew weryfikacyjny można dokonać tylko klikając ikonę banku, strona przeniesie do strony banku, gdzie po zalogowaniu, wykonasz przelew. Po przelewie wrócisz na stronę, na której składałeś wniosek i tam otrzymasz decyzję i wygenerowaną umowę.
Po zrobieniu przelewu powinieneś wrócić na stronę wniosku, poczekać na decyzję kredytową, a następnie podpisać umowę kodem sms.
Opcję wyboru zakupów na raty znajdziesz podczas wybierania metody płatności za swoje internetowe zakupy w IKEA.
Decyzję kredytową otrzymasz po podaniu wymaganych danych i wykonaniu przelewu weryfikacyjnego. Czas oczekiwania na weryfikację wniosku kredytowego nie powinien być dłuższy niż 5 min.
Dokumenty są widoczne na stronie internetowej, na której składałeś wniosek. Należy się z nimi zapoznać i je potwierdzić.
Po zapoznaniu się z umową podpisujesz ją kodem SMS, który dostaniesz na podany przez Ciebie numer telefonu.
Po zawarciu umowy otrzymasz e-maila, który będzie zawierał potwierdzenie zawarcia umowy z Ikano Bankiem.
Po zakończeniu wypełniania formularza masz możliwość sprawdzenia danych, jeżeli są błędne możesz wrócić do formularza, aby je poprawić. Jeżeli formularz został już wysłany wtedy możesz poprawić tylko imię, nazwisko oraz dane dowodu osobistego.
Aby otrzymać kod SMS musisz potwierdzić zapoznanie się z dokumentami kredytowymi odznaczając odpowiednie pola na dole strony do wnioskowania.
Zamówienie zostanie anulowane, jeżeli IKEA nie otrzyma płatności. A w momencie, kiedy wniosek nie jest zaakceptowany płatność do IKEA nie zostanie wysłana.
O ile nie opłacisz zamówienia inną metodą, zamówienie wygasa, ponieważ w takim przypadku IKEA nie dostanie płatności.
Należy posiadać na urządzeniu mobilnym zainstalowaną aplikację Ikano Bank Secure App służącą do potwierdzania autoryzacji zgodnie z obecnie panującymi wymogami bezpieczeństwa. Instrukcję pobrania i zainstalowania aplikacji znajdziesz w zakładce dotyczącej aplikacji. W górnej części strony znajduje się przycisk do logowania o nazwie Serwis Internetowy. Po kliknięciu zostaniesz przeniesiony do strony logowania. 1. Należy wprowadzić numer Karty 2. Kliknąć przycisk „Zaloguj się” 3. Zostaniesz poproszony o uruchomienie aplikacji mobilnej Ikano Bank Secure App na swoim telefonie celem potwierdzenia autoryzacji. Uwaga: niezbędne jest aby były włączone powiadomienia dla aplikacji. 4. Po uruchomieniu aplikacji Ikano Bank Secure App kliknij przycisk „Akceptuj” oraz oraz potwierdź logowanie. 5. Powróć na stronę Ikano Banku i kliknij przycisk „Dalej”. 6. Gotowe :).
Aktywacji Karty możesz dokonać w Serwisie Internetowym. Wystarczy się zalogować i kliknąć w zakładkę "Aktywacja karty", a następnie "Aktywacja karty głównej". Możesz również dokonać aktywacji telefonicznie kontaktując się z naszym Zespołem Obsługi Klienta. Aktywacji dokonaj po otrzymaniu Karty.
1. Na stronie powitalnej Ikano Banku przejdź do Serwisu internetowego. 2. Poniżej przycisku „Zaloguj się” kliknij "Pobierz nowe hasło". 3. Na ekranie, który się pojawi wprowadź 8 ostatnich cyfr numeru swojej Karty Kredytowej IKEA Family oraz datę swojego urodzenia. 4. Kliknij przycisk „Zatwierdź” 5. Pokaże się ekran z Twoimi danymi, na którym kliknij "Nowe hasło". 6. Nowe hasło zostanie wysłane na Twój adres e-mail podany w Umowie. Zalecamy zmianę hasła po pierwszym zalogowaniu się do Serwisu Internetowego.
Środki dostępne na Twojej Karcie Kredytowej IKEA Family możesz sprawdzić: - w bankomatach (koszt 2 zł każdorazowo) - kontaktując się z nami telefonicznie Dostępne środki oraz saldo wskazane w Serwisie Internetowym może nie obejmować ostatnio dokonanych transakcji, uwzględnia tylko transakcje zawarte w historii. Aktualną informację o saldzie i dostępnych środkach możesz uzyskać telefonicznie lub w bankomatach.
W celu sprawdzenia kwoty minimalnej lub całkowitej do spłaty należy dokonywać wpłat zgodnie z udostępnianym wyciągiem w Serwisie Internetowym bądź dostarczanym drogą listowną. Na wyciągu dostępny jest również numer konta, który jest numerem indywidualnie przypisanym do Karty danego Klienta. Wpłat w wysokości co najmniej kwoty minimalnej, należy dokonywać do 25-tego dnia każdego miesiąca zgodnie z wyciągiem.
Jeżeli zauważysz utratę swojej Karty niezwłocznie zastrzeż ją w Banku pod numerem telefonu: 22 43 15 600, 801 802 805 (koszt połączenia wg taryfy operatora)
• Transakcje bezgotówkowe do 10.000 zł i 10 płatności Kartą • Transakcje gotówkowe do 2.000 zł i 2 wypłaty z bankomatu • Prosty przelew (przelew z karty kredytowej na rachunek klienta) od 300 zł do 30 000 zł.
logując się do Serwisu Internetowego, składając dyspozycję Przelewu z Karty na rachunek. Przelewu dokonasz dzwoniąc do Zespołu Obsługi Klienta, a dyspozycje przelewu będziesz potwierdzać w aplikacji Ikano Bank Secure App, kupując przez internet - transakcje dokonywane przez internet będziesz potwierdzać w aplikacji Ikano Bank Secure App.
Silnie uwierzytelnianie musi odbywać się w oparciu o co najmniej dwa elementy, do których należą: wiedza (coś, co wiesz wyłącznie Ty, np. dane logowania), posiadanie (coś, co posiadasz wyłącznie Ty, np. kod SMS), cechy klienta (coś, co charakteryzuje Ciebie, np. odcisk palca). Powyższe elementy muszą być od siebie niezależne.
Procedura silnego uwierzytelnienia musi być przeprowadzana, gdy: uzyskujesz dostęp do swojego rachunku płatniczego w trybie online, inicjujesz elektroniczną transakcję płatniczą, zlecasz dyspozycję poprzez telefon, która może wiązać się z ryzykiem oszustwa płatniczego lub innych nadużyć.
Karta Kredytowa IKEA Family ma włączoną usługę 3D Secure. Płatności w niektórych sklepach internetowych są zabezpieczone usługą 3D Secure. Tam, gdzie działa ta usługa, płatność przy użyciu Karty potwierdzisz w aplikacji. Więcej o usłudze 3DS
Pobierz aplikację Ikano Bank Secure App z App Store lub sklepu Google Play, zainstaluj ją i uruchom w wybranym urządzeniu mobilnym. Rozpocznij logowanie do Serwisu Internetowego Ikano Bank – wprowadź numer Karty, dotychczasowe hasło i PESEL. W aplikacji dodaj swoją Kartę Kredytową IKEA Family, korzystając z zakładki „Zarejestruj swoją kartę”. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w aplikacji Ikano Bank Secure App. Gotowe :) Intrukcja pobrania aplikacji
Zaloguj się do Serwisu Internetowego podając numer Karty. W aplikacji Ikano Bank Secure App potwierdź logowanie. Dokonaj autoryzacji za pomocą app PIN-u lub odcisku palca lub face ID. Instrukcja logowania online
Zaloguj się do Serwisu Internetowego, podając numer Karty. Wybierz opcję „Autoryzacja offline”. Otrzymasz kod QR. W aplikacji Ikano Bank Secure App wybierz opcję „Autoryzacja offline”. Zeskanuj kod QR. W aplikacji wpisz app PIN. W Serwisie Internetowym wpisz jednorazowe hasło, które otrzymasz w aplikacji. Instrukcja logowania offline
Jeżeli chcesz zmienić urządzenie mobilne, przejdź do Serwisu Internetowego i wybierz opcję "Zmiana urządzenia mobilnego". Podaj numer Karty, hasło oraz PESEL. W kolejnym kroku otrzymasz wiadomość na stronie Serwisu z prośbą o pobranie aplikacji na nowe urządzenie. Możesz też skorzystać z naszej instrukcji: Zmiana urządzenia mobilnego