Czy zakupy na raty są potrzebne?
Aż 67% respondentów corocznego badania opinii klientów, przyznało, że nie zrobiłoby zakupów w sklepie IKEA, gdyby nie mogli skorzystać z rat. To aż o 14 punktów procentowych lepszy wynik w stosunku do 2023 roku.
Jak klienci oceniali zakupy na raty w IKEA? O tym przeczytasz w dalszej części artykułu.
Zakupy na raty w IKEA polecane rodzinie i przyjaciołom
„Czy skorzystałbyś ponownie z zakupów na raty w IKEA?"
Aż 88% ankietowanych biorących udział w badaniu prowadzonym przez agencję badawczą NEPA w okresie od 1 do 22 października 2024 odpowiedziało twierdząco na to pytanie. Co więcej, zadowoleni klienci chętniej polecają zakupy na raty w IKEA rodzinie i przyjaciołom. Analizując wyniki widzimy wzrost wskaźnika rekomendacji z 74% w 2023 roku do 77% w 2024 r.
Jak klienci IKEA oceniają obsługę klienta?
W porównaniu do ubiegłorocznych wyników, obsługi klienta jest niezmiennie oceniana bardzo wysoko – aż 93% klientów jest zadowolonych z obsługi.
Proste i wygodne zakupy na raty w IKEA
Stale udoskonalamy i upraszczamy nasze procesy wnioskowania o kredyt, co zauważają też nasi klienci. 83% ankietowanych uznało, że zakupy w IKEA są łatwe.
Wygodne zakupy na raty w IKEA pomagają spełnić marzenia o pięknych i funkcjonalnych wnętrzach. Możesz dopasować raty do swoich potrzeb oraz budżetu i zdecydować, jakie rozwiązanie jest dla Ciebie najbardziej korzystne.
Dowiedz się więcej o zakupach na raty w IKEA
Wyniki badania już kolejny raz udowadniają, że nasze zrównoważone podejście do biznesu owocuje długotrwałymi relacjami z klientami.
Dziękujemy!